6 条评价
基于真实用户反馈
朱**
年过50做了多癌种早筛,结果都是低风险,总算放心了。检测过程就是抽了一管血,很简单。报告讲解服务也很好。
机构回复
感谢信任,建议每年定期复检,持续关注健康。
马**
做了全面的健康基因检测,发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值,相当于给健康买了个预警。
机构回复
感谢选择,了解遗传风险后通过生活方式调整可以有效降低发病概率。
杨**
长期服药效果不好,做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型,医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了!
机构回复
感谢认可,药物基因组检测确实能帮助优化用药方案。
吴**
做了地中海贫血基因检测,发现是轻型携带者,幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细,也给了后续生育的建议。
机构回复
感谢反馈,孕前基因筛查非常重要,后续我们会持续为您提供专业咨询。
黄**
35岁怀孕比较担心,做了NIPT结果是低风险,心里踏实多了。就是抽管血,完全不疼。报告出得也快,5个工作日就有了。
机构回复
感谢信任,NIPT技术成熟安全,祝您孕期顺利,宝宝健康。
林**
家人确诊肺癌后做了基因检测,检测出EGFR突变,医生据此选择了靶向药,效果很好。感谢检测团队的专业服务。
机构回复
感谢反馈,精准的基因检测为靶向治疗提供了关键依据。祝愿家人早日康复。
以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。
检测项目评价
130348 条评价
产品本身很好,报告很详细。但价格确实不便宜,对于我们普通家庭来说是一笔不小的开支。虽然客服解释了成本构成,也表示理解,但还是希望能有一些分期付款或者针对经济困难家庭的更多补助渠道。
机构回复
衷心感谢您坦诚的反馈。我们深知检测费用对许多家庭是负担,目前我们已与部分基金会和金融机构合作提供援助。我们会将您的建议向公司反馈,持续探索更多可及的支付方案,惠及更多患者。
咨询体验很好,顾问回复及时又专业。唯一美中不足的是,从采样寄回到出报告,等了差不多四周,比预期长了一周。等待期间虽然有着进度推送,但心里还是很焦急,希望能再优化下检测效率。
机构回复
非常抱歉让您久等了。由于检测环节复杂且需保证质量,个别情况下周期会有所延长。我们已持续投入升级实验室设备与流程,致力于缩短检测时间。感谢您的耐心与宝贵意见。
报告内容很专业,但部分术语和图表对于我们非专业的家属来说,理解起来还是有门槛。虽然有一对一解读,但解读后如果能有份更简化、指向性更明确的“结论摘要页”给到患者本人就好了。
机构回复
您的建议非常宝贵且实用。我们已在规划开发面向患者的报告摘要版本,用更通俗的语言和可视化方式呈现核心结论。再次感谢您的建议,这能帮助我们更好地服务用户。
服务态度没得说,五星好评。就是希望后续服务能更深入些。比如检测出的罕见突变,目前没有对应药物,但之后如果有新药或临床试验了,能不能有个渠道主动通知我们呢?感觉现在是一次性服务结束了。
机构回复
感谢您的五星好评与深度建议。我们正在建设“终身医疗数据服务”体系,未来会探索在您授权的前提下,为有价值的临床新进展提供通知服务。现阶段您可定期通过客服查询,我们会竭力协助。
整体不错,顾问也挺热情。但感觉销售属性还是有点强,第一次电话沟通就感觉对方很想尽快促成下单,让我有点压力。另外,电子版报告很好,但如果能主动询问是否需要一份纸质精装版作为医疗档案留存,我会觉得更贴心(当然我可以自己提)。
机构回复
非常感谢您的中肯评价。我们会加强对顾问团队的培训,更加注重以咨询为导向的服务方式,减少您的压迫感。关于纸质报告,我们后续会在服务环节中增加此项询问。您的意见帮助我们进步!
我是肠癌患者,第二次手术前医生建议做这个检测看看有没有靶向药机会。一万多的价格一开始觉得贵,但全家商量后觉得信息无价。报告出来真的有罕见突变,匹配上了临床试验,感觉这钱花得太值了!
机构回复
感谢您的信任!我们非常高兴检测结果为您找到了新的治疗方向。精准的基因信息有时确实能为治疗打开一扇新窗,祝愿您在后续治疗中一切顺利!
给妈妈做的,她乳腺癌术后。作为子女,只要对她康复有帮助我们都愿意尝试。对比了几家大机构,你们一万二的价格算中等,但报告里解读内容很详细,还有后续的用药和临床试验推荐,性价比我觉得可以。
机构回复
感谢您的选择!我们始终致力于提供全面且有临床指导价值的报告,帮助患者和家属在康复路上做出更清晰的决策。祝阿姨早日康复!
我爸是肺癌,化疗前做的。说实话,一万多对普通家庭是笔不小的开销。但想想如果盲试靶向药,无效的话更浪费钱还耽误时间。检测后明确了没有常见靶点,避免了无效治疗,从长远看反而是省钱了。
机构回复
您的分析非常到位,精准治疗的核心正是避免无效尝试、节省宝贵时间和资源。感谢您对我们价值的认可,希望能持续为您的家庭提供支持。
甲状腺结节穿刺后不确定,医生推荐做这个看看风险。作为早筛我觉得价格有点高,但覆盖基因多,买个安心。结果还好是良性的倾向,这下心里踏实了,不用老惦记着,这钱也算花在安心上了。
机构回复
感谢您的反馈!“安心”确实是无价的。我们的检测设计正是希望通过全面的基因分析,为您提供更明确的风险评估依据。祝您健康!
结直肠癌术后做的,想看看复发风险和后续方案。一万出头的价格,能测一千多个基因,还包含了微卫星和TMB这些免疫治疗指标,信息量很足。相比只测几个基因的套餐,这个全面性让我觉得更划算。
机构回复
很高兴我们的全面检测方案能满足您的需求。一次检测获得多维度信息,正是为了帮助您和医生制定更周全的长远管理策略。祝您康复顺利!
我是化疗前检测的。当时犹豫是因为价格,后来看到有分期付款的服务,压力小了很多。报告等了大概两周,结果指导了化疗方案的选择,医生也说数据很全面。分期付款这个服务真的很人性化。
机构回复
谢谢您的认可!我们深知患者家庭的经济压力,希望分期支付这类服务能切实地让更多人受益于精准医疗。您的满意是我们前进的动力。
作为胃癌家属,我们最怕钱花了没得到有用信息。这个检测虽然不便宜,但报告里把每个突变的临床意义、用药和试验都列得很清楚,不是光给一堆数据。和主治医讨论起来很有底气,感觉钱转化成了实实在在的“知识”。
机构回复
感谢您的高度评价!我们的目标正是将复杂的基因数据转化为患者和医生能看懂、能应用的临床知识。能为您们的诊疗决策提供底气,我们倍感欣慰。
对比了好几家,最后选你们是因为同样价格你们基因数最多,还送了一次遗传咨询。咨询师很耐心,把报告里我搞不懂的地方都讲明白了。性价比很高,服务是加分项。
机构回复
非常感谢您的详细反馈!我们相信专业的遗传咨询服务与清晰的报告同等重要。很高兴我们的服务团队能为您提供满意的解答。
我是在二次手术前做的,想看看有没有新进展。价格上我觉得是市场价,能接受。最满意的是检测到了一个新上市的靶向药相关突变,主治医说这个信息很及时。感觉这钱是为未来投资了。
机构回复
“为未来投资”这个说法真好!精准医疗发展迅速,我们的检测也持续更新,希望能捕捉到最新的治疗机会。恭喜您找到新选择!
母亲卵巢癌,多方打听后选了你们。价格确实不低,但想到能一次查清一千多个基因,不用后面再补做别的,也算是一步到位。结果真的找到了一个不常见的靶点,正在申请同情用药。全家都觉得这决定做对了。
机构回复
感谢您们的信任!“一步到位”正是我们设计这款产品的初衷之一,避免反复检测的折腾。祝愿您母亲能顺利用药,取得好的疗效!
共 130348 条评价,第 4/8690 页